Garantía de 2 años

Garantía del uso del producto

Quedan fuera de garantía las tapicerías por desgaste de uso, cambios de coloración, limpieza con elementos abrasivos, uso de propelentes en cabello que las deterioren, desgarramientos en las costuras y otros que representen un uso abusivo o mal cuidado. Durante el periodo de garantía en productos kit, se suministrarán los elementos o componentes dañados a portes debidos por el cliente.

Recordamos nuevamente antes de terminar que es MUY IMPORTANTE, no tirar el manual de instrucciones para solucionar posibles incidencias a través de los años de garantia.

MueblePop ofrece una garantía de dos años en todos sus productos tal y como marca la ley y el artículo que viene a continuación:

“De conformidad con lo previsto en el artículo 11.5 de la Ley 223/2003, de 10 de julio, de garantías en
la venta de bienes de consumo “en relación con los bienes de naturaleza duradera, la garantía
comercial y los derechos que esta ley concede al consumidor ante la falta de conformidad con el
contrato se formalizaran siempre por escrito o en cualquier soporte duradero”. La duda en la
interpretación del precepto se plantea por el hecho de que tal previsión esté incorporada al artículo 11
de la Ley destinado a regular, según su título, la garantía comercial. Por ello pudiera pensarse que
sólo en el caso de que exista garantía comercial resulta exigible la formalización por escrito, o en
cualquier otro soporte de naturaleza duradera, de los derechos reconocidos en la Ley, bastando con
que no se ofrezca tal posibilidad adicional para que el vendedor no deba cumplir con esta obligación
de formalización. Podría reforzar esta tesis la inexistencia en la Directiva de cualquier previsión similar,
los distintos efectos jurídicos de la formalización de la responsabilidad legal y del documento de
garantía comercial y las previsiones del artículo 12 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista.”

Esta garantía será aplicable siempre y cuando no se haya hecho un mal uso de los productos suministrados o se haya hecho un uso diferente para el que estan fabricados.

Al igual que en muebles o tapicerías también esta excluida de la garantía los defectos ocasionados por usos de productos abrasivos, cambios de coloración debido al uso o efectos de la naturaleza, desgarros en costuras y en definitiva todo aquello que indique se haya hecho un mal uso de los mismos.

En caso de defecto de fabrica, mueblepop se compromete a la sustitución del producto sin que el cliente se tenga que hacer cargo de ningún gasto adicional. Mueblepop se hará cargo de todo lo necesario para que el cliente tenga lo antes posible el producto nuevo.

También indicar por último que el cliente deberá aportar la factura de compra y dependiendo de la naturaleza del producto el embalaje si fuera necesario.